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【2023行李箱被摔壞怎麼辦?】實例理賠經驗心得~華航/長榮/廉價航空申請理賠方式/要保不便險嗎?

Last Updated on 2023-10-24 by 小芝芝

出國行李箱被摔壞怎麼辦?一定要保不便險嗎?小芝我行李箱被摔壞三次!剛好都是不同航空,有華航、長榮還有廉價航空,這次就來分享一下我的理賠經驗心得,和國航、廉價航空的理賠方式!哈哈哈哈!!我是不是太強了!!!

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行李箱被航空公司摔壞怎麼辦

拿到托運行李請再三確認

首先不論是任何一家航空不管你在哪個國家,在行李轉盤上拿到行李後,一定要仔細的檢察行李箱是否有受損

注意:一旦走出了行李轉盤區過了海關,航空公司可以不認賠的(網路有搜尋國航有些較好還受理,但是特例)

發現行李箱有受損後,請找到你搭乘航空公司的服務櫃台(就在行李轉盤區裡面,不可以出海關),找不到就問服務處!不管在台灣或在國外都一樣喔!

基本上我這幾次行李箱理賠都是發生一樣的問題,輪子少一顆回到我身邊…..輪子你是有多愛離家出走!!!

行李箱被摔壞怎麼辦理賠

行李箱被摔壞-華航處理方式

航程:大阪飛台北

因為是回程壞掉,我們直接到台灣的華航櫃檯詢問,接洽人員直接看了以後說要換一個全新,沒錯就是全新的行李箱給我們!連包裝都還在的那種,因為我們的行李箱也是普通的,沒有什麼RIMOWA還是其他昂貴品牌,就很開心直接換一個新的,一樣29吋拉回家

不過可能對於使用昂貴行李箱的人來說,就是一個無法接受的賠償,我的準則是,行李箱本來就是消耗品,我自然是不會用太高級的東西~

加上行李箱的輪子本來就是一個巨大的耗損品,稍微東西重一些,輪子拉久就很容易爆掉

 

行李箱被摔壞-長榮處理方式

航程:台北飛馬尼拉

旅程才剛開始就被摔壞,馬尼拉長榮櫃台講英文,還好長榮地勤真的很有耐心,我們透過翻譯軟體做溝通,開了一張行李事故單給我,請我們再回程的時候,找台灣的長榮行李櫃臺處理,不過在馬尼拉的旅程總共10天,10天都拉著少一輪的行李箱…

回到台灣後,在行李轉盤上就有看到我們的名字,說請到行李櫃檯處,接著就把那張行李事故單回收後,說明會派人到府收送行李箱,會負責幫忙維修好,後來長榮就處理好這件事情

基本上一般航空都會傾向幫你維修好送回,要賠其他就真的沒有,因為他說要負責了,就不會有行李事故單,主要保不便險就是一定要有行李事故單,才可以做申請唷!

行李箱被摔壞怎麼辦理賠

行李箱被摔壞-廉價航空景成航空處理方式

航程:金邊飛台北

景成航空在台灣是華航代理,到華航的櫃檯後他會開行李事故單給你,因為所有的廉價航空都沒受理理賠行李箱這件事情!看清楚了!是完全不賠償喔!把你摔壞你自己要負責,你自己倒楣啦XDDD,所以假設你沒有保不便險,你拿了行李事故單也等於沒用!所以沒保的孩子,可以拖著壞掉的行李直接回家了(囧)

那有保不便險的朋友,如果行李箱損壞請準備:

1.航空公司提供之行李損壞證明正本

2.行李箱受損照片

3.維修收據正本記得要跟航空公司要證明正本喔~維修後收據也要留著

行李被摔壞理賠心得

如果你是選擇搭乘廉價航空出國的拜託一定一定一定要保不便險,現在很多可以線上投保的,但我不建議投保線上,雖然比較便宜,但是發生事情要理賠你沒有人可以問!當時我是找富X保險線上投保

 

再來你所有要送的資料也都要自己來,我上次從金邊飛台北的理賠就是我自己處理的,有夠後悔,光是找一個單位的保險負責就搞到快瘋掉!!!因為這個業績不算他的,他當然也不積極管你去死啊!!!然後進度也不知道到哪,就是一個省幾十元整死自己的選擇

而且不便險,每一家的理賠方式也不一樣,我上次保的還要行李箱是要看購買金額的,再扣掉一筆手續費,所以拿到的錢根本也剩沒多少(哭)就是也買不起一個新的箱子就對了!

比較推薦你有本來就認識的保險員,請他幫你投保不便險,或者你如果沒有認識熟悉的,你要找我投保的保險員孟嘉LINE ID:moga1028也可,記得說是看小芝芝文章來的他才不會漏掉訊息~

以上行李箱摔壞的理賠實際經驗心得,分享給大家啦!當然希望大家不要發生,但是發生了也能適當的處理,要不要叫我一聲行李被摔壞女王!!!(哈哈哈哈)

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